新一代互联网环境下网络用户信息交互行为

从用户的选择行为到交互行为，从以信息源为导向研究信息运行规律到以人为本重点研究用户行为，形成了基于用户信息行为的信息管理理论学科群。新一代互联网环境为用户提供了全新的互动环境，改变了传统的人际交互模式，已成为网络用户信息交互的微观环境。本书立足于以社会网络为特征的新一代互联网环境下用户的交互需求，从用户信息交互环境、用户信息交互心理、用户信息交互机制、用户信息交互行为、交互式信息服务等方面进行了系统性研究，通过大量实证，对新一代互联网环境下网络用户信息交互规律进行了分析和验证。本书围绕新一代互联网环境下网络用户信息交互需求，从信息交互环境与用户需求结构出发，在信息交互需求与信息交互行为转化中进行用户信息交互的心理与用户交互动因研究，在分析用户信息交互机制基础上，构建新一代互联网环境下网络用户信息交互模型，进而探讨了基于用户交互的网络信息服务。从整体上看，网络用户信息交互行为遵循社会网络的交互规则，实现用户信息交流、知识贡献以及知识创新等目标。从系统实现上看，新一代互联网环境下网络用户信息交互行为，以新一代互联网技术为依托，需要从环境构建、技术支持、平台实现和服务推进角度进行系统实现。本书围绕关键问题进行了实践探讨和理论提炼，内容包括：新一代互联网环境下网络用户信息需求及其变革；用户信息交互行为特征与交互动因分析；网络用户的信息交互行为机制；网络用户信息交互行为模型；基于用户信息交互行为的网络服务推进；基于用户交互的知识创新实现等。新一代互联网环境是一个动态发展过程，随着网络技术的进步，用户信息交互的深度和广度也在不断发展，新一代互联网将以什么样的形式出现，将对人的生活方式、行为习惯甚至思维模式带来什么影响？由此决定了本著作的前沿性和应用发展。新一代互联网环境下网络用户信息交互行为研究的推进，立足于网络用户的信息交互需求，进行网络用户信息交互模型构建和基于交互行为的平台服务拓展。这一研究不仅适应了新一代互联网环境下的信息交互发展的需要，而且在理论上确立了网络用户信息交互行为的基本框架，这是网络用户信息行为的发展。同时，本书针对社交网络发展中的网络交互关系结构和用户对信息交互平台的要求，寻求多样化的服务组织途径和方法，在交互平台应用中提升交互式信息服务的整体水平。同时，本书研究体现了基于网络用户信息交互行为的服务拓展趋势。新一代互联网环境下网络用户信息交互行为研究，一是网络用户信息交互需求分析；二是网络用户信息交互行为机制；三是基于交互行为的服务拓展。对于这三方面的问题，本书应用系统科学方法，将面向用户的信息交互行为作为一个整体加以研究。在研究中，利用行为学和相关分析方法对用户信息交互行为的关联要素进行分析，旨在全方位地研究由人机交互向强调“用户间交互”的网络发展过程中，网络用户行为变化及其本质特征，科学抽象出用户信息交互的新内容、规律及特征，结合大量实证研究了网络用户信息交互动力、影响因素和基于群体交互的服务拓展。其研究成果在信息服务组织中已得到应用。本书立足于新一代互联网环境下网络用户信息需求，通过研究用户信息交互的新特征，揭示用户信息交互的演化规律，从网络用户的交互环境和用户价值出发，确立新一代互联网环境下用户信息交互行为的研究理论，是对用户行为理论的创新；同时，从资源、用户、平台之间的互动关系出发，构建网络用户信息交互行为模型，体现了用户行为从人机交互向人际交互的新发展，其成果可应用于交互式信息服务的开展。当前，新一代互联网环境对用户关系网络、自下而上的结构、用户控制、内容驱动以及自组织带来深远影响，网络用户信息交互方式的转变和信息服务发展模式的变革至关重要。在这一背景下，网络用户信息交互行为出现新的变化，因而需要针对变化中的新问题不断深化和拓展研究成果。具体而言，在新一代互联网环境下，需要进一步创新网络用户信息交互行为理论，因而拟在未来深化网络用户信息交互的协同和演化理论研究。与此同时，网络用户信息交互行为呈现出开放、联接、自组织和中心流动性等发展趋势，尚需深入研究的问题是从生态系统角度研究信息交互行为演化与交互式信息服务的新模式。新一代互联网环境下网络用户信息交互行为的变革与发展，提出了交互式信息服务深化拓展问题。对此，拟在深化研究中进行延续性探索。

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